A reunião realizada nesta sexta-feira, 12 de janeiro, primeira realizada entre a Fenasps e a presidência do INSS em 2018, foi solicitada pelo presidente do INSS em regime de urgência em decorrência da reportagem do Jornal Nacional, exibida em 9 de janeiro, que retratou os problemas de atendimento relacionadas à falta de vagas de agendamento em algumas regiões do país, explicitando o déficit de servidores e os problemas ocasionados.

Representaram a federação os diretores Djalter Rodrigues (RN), Rita de Cássia Assis (SP), Maria Helena da Silva (MG), Thaize Antunes (SP), Fausto de Moura Schneider (RS) e Eduardo Aparecido Franco (SP).

Na abertura da reunião, o presidente do INSS expôs a necessidade de se encontrar mecanismos para aumentar o número de concessores nas agências, utilizando para tanto as novas tecnologias como o portal MEU INSS, que reduziria o fluxo nas agências. Relatou que 70% da demanda dizem respeito a serviços que podem ser absorvidos pela utilização desse portal. Sinalizou que uma das ideias é que esses servidores, que atualmente fazem esse tipo de atendimento, possam ser utilizados na concessão.

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